Курьер две недели не мог доставить дебетовую карту

21.03.2023 14:19
1726
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале марта заказала дебетовую карту банка Открытие. Доставка карты была назначена на 9 марта. 9 марта не получилось, перенесли на 10 марта. 

10 марта курьер сказал - "Я уехал на автобусе в другую сторону, к вам уже не вернусь". И до 21 марта новостей о карте больше не было.
В итоге написала отказ от карты. Если службы банка даже карту клиенту доставить не способны, то что будет дальше с обслуживанием сложно представить

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-22T11:07:09+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, что не доставили карту вовремя. 09.03.2023 подтвердили доставку карты. В назначенный день вы перенесли на 10.03.2023. В день встречи не дозвонились до вас, и сотрудник уехал. Для урегулирования ситуации связались повторно, но вы отказались от получения карты. Чтобы немного поменять мнение о нас, подарили промокод Литрес. Постараемся больше не подвести. Спасибо за интерес к продуктам нашего банка. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024