Подключили без моего ведома финансовую защиту
19.03.2023. покупал мобильный телефон в кредит в магазине RBT. В кредитный договор без предупреждения была включена программа от Хоум Кредит Банка "Финансовая защита Лайт". Сотрудник магазина об этом умолчал.
В итоге сверх суммы за товар я должна выплатить банку ещё и финзащиту, которая мне не нужна. Эта услуга стоит без меньшего 16383 рублей! Итого сумма кредита выросла с процентами почти вдвое! Это нормально?
Убедительно прошу банк исключить из кредитного договора доп услугу, о которой меня даже никто не предупредил! Не ожидала от сотрудников магазина и от банка такого обмана.
По закону в течение 14 дней я имею полное право отказаться от проданных скрытых допуслуг.
Сегодня 21.03.2023 я пришёл к этому сотруднику и сказал, чтоб отключили это услугу , на что мне ответили , что тогда у меня вырастет процентная ставка и я буду платить Еще больше .
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...