Самый лучший банк

21.03.2023 16:22
2301
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С этим банком я работаю с 2019 года. Сейчас подключена онлайн-бухгалтерия, сервис кадры - расчеты и декларации , платежные поручения предоставляются своевременно и верно. Команда банка всегда на связи , на вопросы дают четкие и внятные ответы. Вот недавно , при отправке декларации через сервис банка произошел сбой, так за это мне выплатили компенсацию в денежном выражении. Приятно и справедливо.Меня все полностью устраивает. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-05T23:27:05+03:00
«при отправке декларации через сервис банка произошел сбой, так за это мне выплатили компенсацию в денежном выражении», — укажите, пожалуйста, дату события. 09.05.2023 Снимаем балл за сбой и засчитываем оценку 4.
user-979213210363
2023-04-06T12:12:42+03:00
Сбой произошел 03.03.2023 г. , компенсация была выплачена 06.03.2023 г.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-24T16:34:54+03:00
Добрый день. Спасибо, что делитесь опытом работы с Точкой. Рады получить высокую оценку нашего уровня сервиса и услуг :) Будем и дальше обязательно держать связь, чтобы быстро решать задачи и помогать находить вам ответы. Успехов вам во всём!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
932
отзывов
915
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Смена тарифа

Оценка 5

Не так давно стала клиентом Точка Банка. В сентябре поняла, что нужно подобрать более экономичный тариф для обслуживания. Написала в чат с банком 12 сентября по поводу смены... Читать полностью

14.09.2026

Специалисты ООО "Банк Точка" при возникновении проблем

Оценка 5

Добрый день! Являюсь руководителем ООО "В*** "и пользуюсь сервисом «Отчётность» от Точки. 3 августа не смогла подписать документы и решила уточнить в чате с банком, в чём может... Читать полностью

09.09.2026

Проблема переводов по СБП

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что при переводе по моему номеру телефона по СБП высвечивается ИП, где я являюсь распорядителем. Написал в чат 7 сентября и уточнил, что можно сделать... Читать полностью

08.09.2026

Оперативно решают вопросы

Оценка 5

Я пообщалась с поддержкой банка через чат 31 августа 2026 года. Нужно было перевести денег себе на карту, но не получалось сделать этого, хотя лимит по тарифу позволял... Читать полностью

07.09.2026

Оперативная помощь от сотрудника Точки

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Точка Банка. Я менеджео в ООО, счёт открыт в Точка Банке. После отправки ежемесячных платежей обнаружили, что в реквизитах был... Читать полностью

05.09.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

Иногда не всегда получается разобраться во всех вопросах в интернет-банке самостоятельно. Например, 19 августа столкнулся с тем, как могу сделать возврат, если деньги получал через... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка