Вопрос решили

21.03.2023 18:02
6751
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Звонок. Бершь трубку и сброс. Перезваниваешь и автоответчик говорит, что для вас в банке предложение по кредиту, обратитесь в отделение.

Проблема в том, что в чёрный список заносить бесполезно, ибо звонки с разных номеров.

Это называется агрессивный маркетинг. 

До этого мне звонили опреаторы несколько раз и я каждый раз отвечал, что когда мне нужно будет, я сам обращусь в банк, а так мне не нужно звонить. Но звонки происходили снова и снова и опять мне навязывают кредит оформить. Видимо мой отрицательный ответ не устривает банк и теперь банк решил занятся телефонным спамом и доканать меня, что бы я взял этот чёртов кредит, только лишь из-за того, что бы прекратился этот треш. Это уже уголовкой попахивает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-31T13:22:40+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, по вашему желанию оценку изменили на "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-03-22T16:25:09+03:00
Уважаемый Openomsk! Очень жаль, что поводом для обращения послужила описанная Вами ситуация. Мы провели тщательную проверку по изложенным в отзыве обстоятельствам. По результатам которой установлено, что звонки от Банка Вам действительно поступали с информированием о наличии уникального предложения. Последний звонок от оператора, с которым разговор состоялся, был зафиксирован 05.03.2023 г. Других взаимодействий не зафиксировано. Дополнительно, исходя из указанной Вами информации, мы исключили Ваш номер телефона 7 (951)***57 из маркетинговых рассылок Банка. Больше звонки с предложениями от Банка поступать Вам не будут. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Если Ваш вопрос можно считать урегулированным, то просьба оценить проведенную работу по отзыву по шкале от 1 до 5. Будем Вам признательны за обратную связь. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025