Это не банк, а беда какая-то!
21.03.2023 ИП оформил через сбер бизнес онлайн заявку на кредит, указав меня в качестве поручителя, мне нужно было подписать согласие, которое должно было прийти мне в сбер онлайн.
Проходит 10 минут, согласия нет, я пишу в техподдержку с вопросом - ссылка пришла, согласия нет. мне отвечают, что возможны задержки с документами до часа.
ИП пишет в техподдержку юр лиц, ему отвечают, что проблем с согласием быть не должно - документы для подписания приходят в течение 20 минут максимум.
я прикладываю скрины общения ИП с техподдержкой в свою переписку, на что мне менеджер отвечает, что она ничем помочь не может - это проблема не их, обновляйте страницу.
проходит 3 часа - документов нет.
ИП пишет в техподдержку, они создают номер обращения 2023-0321-0007-5759, и говорят, что все проверят в течение трех (!!!!) рабочих дней.
Я в свою очередь пишу в поддержку, чтобы мне тоже создали с моей стороны обращение, они создают его БЕЗ НОМЕРА со сроком рассмотрения до 25.03.2023г.
В итоге ИП не может отправить заявку на кредит, т.к. не подписано согласие на меня, как на поручителя! Обе техподдержки отсылают друг к другу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Довольна обслуживанием
Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла...
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...