Благодарность сотруднику банка

21.03.2023 21:53
1220
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис банка в г.Люберцы Московской области , расположенный по Октябрьскому проспекту, для получения справки для госслужащих. Стоит заменить, что данный документ в МКБ почему-то готовят целых 5 рабочих дней, когда в других банках это занимает одну минуту. Хочу поблагодарить менеджера Евгению за проявленное понимание ситуации и оказание помощи в подготовке документа в более короткие сроки. Ответственные сотрудники по данному направлению не отработали заявку должным образом и Евгении пришлось повторно решать мой вопрос, выслушав все мои недовольства. Желаю Вашему банку больше таких добросовестных и внимательных сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-02T17:31:05+03:00
Спасибо за отзыв. «Ответственные сотрудники по данному направлению не отработали заявку должным образом и Евгении пришлось повторно решать мой вопрос», — расскажите, подробнее, и сколько занял процесс изготовления справки? 22.06.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-03-31T17:32:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Евгению поблагодарим😉 МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
30.08%
решено проблем
5 907
отзыва
5 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Помощь по МКБ бонусу

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 9 сентября по вопросу программы лояльности МКБ бонус. В 18.54 подключилась оператор Софья и рассказала основные условия начисления баллов , про... Читать полностью

09.09.2026

Помощь оператора в чате

Оценка 5

8 сентября 2026 г в 15ч 32 м обратилась в чат по вопросу формирования выписки по счету. Присоединился оператор Захар, он рассказал, как сформировать выписку по карте. Но мне нужна... Читать полностью

08.09.2026

Скрыл все деньги на счёте

Оценка 5

7 сентября 2026 г в 20 ч 01 м обращаюсь в чат с вопросом как скрыть суммы на счету в приложении банка, чтобы они не отображались в приложении. Помог Захар. Дал мне подробную... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в отд.МКБ на ВДНХ и попала к сотруднику Тельмана Н*** , который оказал качественную консультацию и помог получить наследство и оформить вклад быстро и... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась сегодня 01.09.26 в отделение Королевское МКБ. Был вопрос по поводу подписки "Просто". Сотрудники М-ва М. А и С-ва Е. А предоставили мне помощь в оформлении подписки... Читать полностью

01.09.2026

Смена паспортных данных

Оценка 5

 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка