Не могут закрыть счет кредитной карты

21.03.2023 22:55
1800
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Долгое время обслуживалась в Тульском отделении на ул. Тургеневская, д.5.

Пользовалась кредитными картами (год выпуска 2015 и 2020 г.). Карты были сданы в Банк, счета закрыты (последняя карта закрывлась осенью 2022 г). Через 2 месяца после закрытия счетов обращалась в банк, сотрудник заверил, что все счета закрыты. 

Однако, при запросе в БКИ данные карты числятся до сих пор как активные! Хотя в декабре 2022 г. в банк подавалось заявление на исправление актуализацию данных в БКИ.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-03-22T16:33:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. С Вами установлен телефонный контакт, в ходе которого достигнута договоренность о визите в офис Банка для урегулирования ситуации. Ранее поданные заявления от Вашего имени в Банке не найдены. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-390813275853
Заявление приняли как и в прошлый раз. Пока данные в БКИ не обновились.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.39%
решено проблем
9 613
отзыва
9 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Оформляла карту в отделении Россельхозбанка на проспекте Ленина, 53 (Новый город). Хочется отметить не только работу сотрудника, но и само отделение. Расположение очень удобное... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и... Читать полностью

14.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка