Неверно считают средний остаток
Третья моя претензия к банку и тоже, наверное, не решат. Не правильно отображается среднемесячный остаток на всех моих счетах. А это и неправильно начисленный процент на остаток и не правильно удержанная комиссия за пользование коробкой! На 21 марта у меня был самый низкий остаток за последний месяц, остальное время всегда больше на много, но среднемесячный остаток показывает меньше, чем самый маленький остаток в месяце! Как такое может быть? На мои неоднократные просьбы отослать мне выписку с ежедневными остатками на весь период пользовании коробкой никто так и не прислал. В чате и на горячей линии сидят некомпетентные сотрудники. Моё обращение обещали рассматривать до 7 апреля, т.е. три недели! Обращение в чат о срочности данного обращения и что за не ршенного вопроса с меня могут удержать комиссию не верно, никакого результата не дал. Ещё раз прошу выслать мне выписки с указанием ежедневного остатка на всех счетах начиная с 1 января 2023 года. А пока 1 за обслуживание!
И ещё, почему сотрудницы на горячей линии требуют всю домовую книгу им перечислить для того, чтоб сообщить даже справочную информацию, которую они обязаны предоставить даже не клиентам банка?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Помогли найти историю по старой карте
Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по...
Защита от мошенников!
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке, кроме того у меня подключена Базовая подписка, еще у меня на руках дебетовая карта. В связи с...
Временное снятие ареста
Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту...
Подписка для дебетовой карты
Сегодня 12.09.26. В 15:40. Хотела разобраться, какая под-писка на карту мне подойдёт лучше. Решила не ехать в офис, а написать в чат банка — и не пожалела. Ответ получила почти...
Благодарность
Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю...
Помощь сотрудника
Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей...
Снять временно арест
Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все...