Решили мою проблему

22.03.2023 10:55
1278
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень приятный банк Совкомбанк .Взяла карту рассрочки пользуюсь, очень удобно, срок рассрочки до 10 месяцев .17.03 сняли с меня комиссию значительную для меня сумму позвонив сотруднику банка Совкомбанк мне в день обращения сразу вернули комиссию.Всем рекомендую.Спасибо сотруднику за оперативность .Всем рекомендую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-31T10:41:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Правомерно ли была списана комиссия? 02.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-199513280156
2023-04-11T08:01:27+03:00
Здравствуйте.Как мне объяснили,что сделала покупку не партнёров банка Совкомбанк и по этой причине сняли комиссию, сейчас мне вернули всё хорошо.Конечно не удобно спрашивает а вы сотрудничаете с банком ) Сейчас разъяснили думаю такой ситуаций больше не случиться надеюсь на это
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-22T15:49:50+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо за выбор услуг нашего Банка! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка