Банкротский счет в Совкомбанке

23.03.2023 05:22
1901
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Худший банк, с которым я когда-либо взаимодействовала. Теперь каждому знакомому рассказываю, какие у них грустные и печальные сотрудники. 2.03 у меня закончилась процедура банкротства. 4.03 принесла в отделения банка постановление, улыбчивая девушка-консультант приняла его и сообщила «10 дней нужно на то, чтобы никакие банки не подали на вас в суд, так что ждем, на 11 день можно снимать деньги» Я такая, ну, ладно, допустим Проходит 10 дней, приходит зарплата (все еще на этот ужасный счет совка), я звоню на горячую линию и спрашиваю, могу ли я снять свои деньги, на что мне говорят «нет, только фин управляющий, ждите того не знаю чего я вообще собсна не знаю что происходит» - плюс минус на горячей линии мне всегда говорили одинаковое, ЖДИТЕ. Чего, кого ждать, я так и не знаю. До сих пор жду. В общем, далее я пошла в банк снова, но в другое отделение, где девушка мне сообщила, что оказывается, нужно делать заявку на смену бенефициара (о которой я блин по какой то причине узнала только 12.03, раньше вы, хоть кто то из 10 человек с которыми я говорила могли сообщить??? Не умеете работать с банкротами, нахрена на них счета заводите? 0 проблем у меня с другими банками, с отличие от совка). После того как девушка мне все это сообщила, она говорит, что это вообще рядовая процедура, она занимает МАКСИМУМ ЧАС И ВЫ СМОЖЕТЕ СНЯТЬ НАКОНЕЦ СВОЮ ЗАРПЛАТУ. На следующий день я подала заявку (потому что, о боже, ее можно было подать только в будний день) Прошло 10 дней. На горячей линии мне все еще говорят НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ СЧЕТ ТОЛЬКО ДЛЯ ФИН УПРАВЛЯЮЩЕГО. При чем там он? 21 день назад вышло постановление, да и я вам постоянно звоню…реакции полный НОЛЬ. И это я не описала все звонки на линии, где было вообще интересные персонажи, кто то говорил что я уже могу снять деньги, что счет разблокирован, кто то вообще отказывался предоставлять инфо. Короче, не советую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-05T20:44:34+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-24T18:39:39+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Выдача денежных средств/ разблокировка действующих счетов в рамках процедуры банкротства осуществляется в соответствии с утвержденными законодательными актами. Для предоставления информации по Вашему вопросу с Вами в ближайшее время свяжется специалист Банка. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

Оценка 5

13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат

Оценка 5

Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции... Читать полностью

07.09.2026

Помощь оператора чата Артёма

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил... Читать полностью

07.09.2026

Снятие ареста с карты

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной... Читать полностью

07.09.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка