Обман

23.03.2023 08:51
2086
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

При открытии счета был задан вопрос правда ли что полгода обслуживание бесплатно? На что менеджер у кого-то уточнил и сказал что да. Открыли счёт и что я вижу что это не так и спишется сумма за обслуживание 3 апреля. Сказал это менеджеру но увы он эту проблему не решил или не хотел решать сказав что бы я сам написал притензию. То есть получается что менеджер может наговорить что ему вздумается заманив клиента, а после сказать разберайтесь сами. Как то уже желание работать с данным банком нет и дело не в деньгах, а в том что говорят одно наделён все хуже чем обещали. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-19T12:49:39+03:00
Приветствуем! Спасибо за обратную связь. С сотрудником обсудили эту ситуацию, чтобы больше такого не повторялось. Руководитель позвонил вам, чтобы обсудить варианты решения.
user-942613292508
2023-07-04T17:46:28+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Альфа банк

Оценка 5

Сегодня 16 сенября 2026г. В 11.00 Состоялась встреча с представителем Альфа Банка Андреем П. Мозвонились, встретились. Андрей П. Помог подобрать тариф и оперативно открать... Читать полностью

16.09.2026

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка