Банк просто издевается
Оформляла в банке ипотеку в 2012 году. В 2015 погасила. После погашения обратилась в чат банка и уточнила, как мне получить закладную. Девушка в чате (всё переписки у меня сохранены) уверила, что залог с квартиры снимется автоматически и никуда ходить мне не нужно. На чем Я посчитала вопрос с закладной закрытым.
В 2023 году решила эту квартиру продать, нашла покупателей. И тут выяснилось, что квартирка то до сих пор в залоге. Сказать, что Я была в шоке - это ничего не сказать.
Договорились со Сбербанком, что они снимут обремение с квартиры в течении пары дней (даже деньги за это заплатила). Было это 14 марта. И что в итоге - на 23 марта квартира всё ещё в залоге. Где закладная не известно. Мне звонят из банка и спрашивают точно ли Я не забирала закладную в 2015 году? Вы серьёзно? Вы её неделю у себя искали, не нашли и решили теперь у меня поискать?
Я выплатила вам ипотеку шесть лет назад. Квартира моя. Я вам деньги заплатила за снятие обременения в ускоренные сроки. Но вы хотите оставить квартиру себе? У меня с покупателями на квартиру подписан предварительный договор, вы у них уже деньги за квартиру забрали. Чего мы ждём? 10 дней на сделку с живыми деньгами - так работает Сбер?
Снимите уже обремение! У вас на это было десять дней (с 14 марта).
Я честно ждала (у всех могут быть технические проблемы). Ваше время вышло. Следующая жалоба будет в Интернет-приемную ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...