Три недели не могут прислать мне выписки

23.03.2023 09:34
6353
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я уже неоднократно обращалась в банк, чтобы просто получить выписки для госслужащих.

Я приходила в банк писала заявление 03.03.2023 на получение справок для госслужащих за 2020,2021,2022 годы. Мое заявление было успешно потеряно, но копия у меня осталась.

После двух недель бесполезных звонков и жалобы наконец-то мне прислали справку, но только за 2022 год.

В чем проблема была заказать все три справки?

Требую мне их прислать как можно быстрее.

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2023-04-21T13:48:12+03:00
Уважаемый Клиент, добрый день! Проверили все и выявили, что ситуация возникла по техническим причинам. Документы были направлены вам по ранее указанной электронной почте. От лица банка приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Если нам удалось решить ваш вопрос, то об этом вы можете сообщить администрации Банки.ру в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга, консультант Отдела взаимодействия с клиентами «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.5%
решено проблем
582
отзывов
542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Система обзвона

Оценка 4

Здравствуйте уже много лет не пользуюсь услугами вашего банка и не планирую , с недавнего времени начались бесконечные... Читать полностью

13.11.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его представителя Светлану Викторовну (г. Петропавловск-Камчатский) за помощь в приобретении интересующей меня монеты.  Этой монеты у нас в регионе в... Читать полностью

09.01.2023

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Оплата кредита-арест

Оценка 5

Пришла в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия в 2020 году перекредитовывала мне просроченные кредиты в... Читать полностью

29.11.2022

Лучший сотрудник!

Оценка 5

Обратился в Азиатско Тихоакенский банк сделать перевод swift в Японию за автомобиль К сотруднице Натальи, был очень доволен своим выбором. Подабрали индивидуальный личный курс... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по работе с VIP клиентами центрального отделения АТБ в Улан-Удэ (по улице Коммунистической) - Татьяне Н. За период 10-летнего... Читать полностью

18.11.2022

Продукты банка