Обманным путем списывают комиссию за бесплатные платежи
02/03/2023 в интернет-банк пришло уведомление о том, что "С 15 марта в пакете услуг «Лёгкий старт» по расчётному счёту ХХХХ меняются условия." Именно на МОЕМ счете на подключенном у МЕНЯ пакете услуг теперь можно бесплатно отправить 5 платежей, а не 3 как раньше. "Прекрасно!" - подумала я. - "Но в чем подвох?..." Ни о каком дополнительном переподключении, ни об отложенном периоде действия сообщено не было. На радостях отправила 5 платежей и на следующий день получила списание комиссии за 2 лишних платежа в размере 398р (199р за каждое превышение лимита). Эту "ошибку" решила исправить путем звонка в банк. Сотрудник Сбербанка после долгих консультаций вне эфира объяснил, что лимиты по моему счету изменятся с 1 апреля! почему то, а не с 15 марта как было написано в уведомлении. Вот если бы я заново подключилась к тарифу. С чего это я, являясь "счастливым" обладателем расчетного счета в Сбербанке уже как 5 лет, должна была бы заново подключиться к уже подключенному у меня тарифу. И почему в адресованном мне уведомлении не было указано, что Сбербанк меняет лимиты с 15 марта, а на МОЕМ счете это будет действовать только с 1 апреля, остается только гадать. Лично я думаю, чтобы на таких экономных как я заработать комиссию путем некачественного информирования. А то слишком умные пользуемся бесплатными платежами, а за 200р не хотим отправлять. Впечатление как после общения с мошенниками на улице. Вроде обманули и сказали, что сама виновата... Нечего верить "надписям на заборе" под видом "Уведомления из банка"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
О работе службы поддержки
Хочу написать отзыв о работе одного из сотрудников Банка. Зовут её Анна. У меня система налогооблажения АУСН. Мне начислили неправильно налоги за август. Я обратился за помощью к...
Благодарность Сбербанку
Хочу выразить искреннюю благодарность Сбербанку за отличную работу! Уже 3,5 года мы сотрудничаем со СберБизнесом, и за это время они стали надёжным партнёром для нашего малого...
Поучаствовала в акции! Компенсировала 1000! Довольна как слон
В приложении СберБизнесс увидела плашку с рекламкой Прлучите 1000 бонусов! Зашла в нее- бизнес квест для предпринимателей. Вошла по сбер ID, прошла игру (там очень легко, нужно...
Компетентные сотрудники
Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для...
All-Ok!
All-Ok! Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбера 24/7 Очная встреча, Полеезная информация, которую имеет смысл использовать в работе и взаимодействии с банком, объяснили...
Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр...
Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)
Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало...