Заманчивая сельская ипотека под 3%

Начну свой рассказ о том, что перед обращением в банк, несколько месяцев прорабатывал различные варианты по достройке дома и после общения с родственником, решился на сльскую ипотеку. Подав заявку через сайт svoedom и, предварительно пообщавшись со специалистами дом.рф, со мной связался сотрудник из банка и я направил недостающие документы по заявке и оценку участка. Благо, что все заранее было готово. Здесь начался пнрвый акт. Вам никто не скажето, что обязательное условие -аккредитив, оценка и страхование жизни, здоровья и недвижимости. Без этого, вряд ли вам одобрят кредит. Тем более, что сотрудник будет врать, что вы обязаны заключить договор страхования с РСХБ, не расскажет, что у них аккредитовано несколько организаций, а у них страховка дороже кратно, чем у других! Вам будут говорить, что обязательство заемщика по страхованию именно у РСХБ прописано в ПП РФ о сельской ипотеке. На просьбу показать пункт ППРФ, Вам мягко скажут, что ищите сами. Когда Вы ответите, что не нашли, скажут, что только первый год у вас обязанность на страхование в рсхб.При подписании анкеты на бумаге, мне положиди лист, в котором было указано, что я соглашаюсь на коллективное мтрахование, которое стоит на год 60 тыс.руб., из которых 28 тыс.руб. это комиссия банка, а 32 тыс.руб. сама страховая премия. На мое не согласие, как обычно сторудник мне пел, что это ни к чему меня не обязывает и размер будет не 60, а 36. Исправлять что-либо сотрудник категорически отказался. А так комиссий у них нет, кроме ще аккредитива за 3 тыс.руб. В итоге, данный пункт оставил без подписания и стал обзванивать аккредитованные у них страховые компании.

После заключения кредитного договора, вторым созаемщиком выступила супруга. Ей обязательно требовалось подписать документы, но когда у вас годовалый ребенок и рассчитывать можно только на себя и вовремя его сна, тот еще фрукт. Здесь начался второй акт.После сдачи и получения договора залога в МФЦ, началось самое интересное.

Долгое время вел переписку, общался с оператором контакт-центра, оператором на сайте. На мои письменные заявления, они отвечали все, что угодно, но на законодательство не ссылались, а только на общие условия пунктов кредитного договора, в связи с чем пришлось обратиться в ЦБ РФ.

После получения документов из мфц, заключил договор страхования и вместе с женой и спящим в коляске ребенком пришел подписывать измененный график платежей, фактическую выдачу кредита. При назначении даты встречи, страховка была направлена сотруднику, но это для ускорения подготовки документов не помогло. Прождали больше часа и ребенок уже проснулся, стал капризничать, рисковал заболеть. Постоянно что-то правили. В итоге мы покинули здание в крайне негативном настроении и предложили сотруднику предоставить документы лично дома во вне рабочее время или выходной. По итогу со мной связался ее руководитель отдела, который заявил, что участие супруги не требуется, а после уточнения, что конечно требуется. В итоге как они отвечают на письма, также (никак) готовятся к беседе с клиентом. При моем приезде вечером того же дня и руководитель не пожелал встретиться с недовольным клиентом.

Только менять таких сотрудников на адекватных с нормальной зарплатой.

Будьте бдительны! За людей вас не считают!