Задолженность по потребительскому кредиту
Добрый день! Пришлось оформить через магазин потребительский кредит в Совкомбанке. В феврале оставался последний платеж, в отделении банка попросил сотрудницу банка озвучить мне конкретную сумму для закрытия кредита:она назвала сумму, я оплатил даже почти на 50 рублей больше и был уверен, что кредит погашен. На днях мне на телефон приходит сообщение от Совкомбанка, что мне необходимо погасить какую-то задолженность! Сегодня я заехал в отделение банка, чтобы прояснить ситуацию и узнал, что оказывается кредит не погашен, потому что в январе я произвел оплату по кредиту на 1 день позже!, и на меня был наложен штраф за просрочку этого дня. Вопрос: почему сотрудница банка меня об этом не уведомила в феврале, когда я пришёл закрыть кредит!? Почему все это время была тишина, и только сейчас, когда сумма задолженности значительно выросла, начали приходить сообщения!? Никогда ранее ни в одном другом банке я не сталкивался с таким беспределом! Боже упаси ещё хоть раз связаться с этим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал...
Отзыв о работе сотрудника банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он...
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Успешное внесение платежа
7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное...
Спасибо Андрей
Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 . Андрей ответил на все интересующие меня...
Решение о переоформление договора
Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по...
Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия
Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо...