Атака бота

23.03.2023 14:51
2007
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

За последнию неделю минимум поступила 3 звонка от альфа банка в виде звонка от бота с "лучшем предложением". Звонил на линию, где тот же бот настырно не хотел меня слушать и подключать оператора. Когда это удалось сделать просил больше мне не звонить, после чего мне позвонили ещё раз! Я понимаю, что выключить бота в один день может не быть возможности, но ведь кто-то поставил настройку звонить 2 раза в день. Это просто возмутительно. Требую прекратить это безобразие и вычеркнуть меня из всех возможных обзвонов! Более того меня интересукт, как удалить свои персональные данные из этого банка 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-28T10:04:07+03:00
Приветствуем! Исключили вас из обзвона, чтобы в будущем не беспокоить вас звонками по нашим предложениям. Простите, если доставили неудобства.
SergeeV2209
Проблема не решена, сегодня в 12-31 по номеру +7981*****99 был пропущенный, когда перезвонил бот говорит, что альфа банк готов мне, что-то выпустить. Шел сюда писать ещё одну жалобу, но из-за лени обойдусь замечанием, что альфа банк продолжает хулиганить

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка