Сбербанк и пользовательские шаблоны платежей
Сбер, ты удивил меня очередной раз.
Отменить пользовательские шаблоны платежей за коммуналку и образование детей, чтобы ежемесячно вбивать реквизиты платежей - до такого нужно было еще додуматься.
Шаблон может автоматически появиться если (внимание!) организация поставщик услуги заключит такой договор с банком! То есть мой пользовательский шаблон без этого не может быть создан? В других банках наоборот, стараются сделать сервисы удобнее, шаблоны проще в создании. Не буду упоминать названия, но у меня есть счета в двух других банках - там шаблоны есть. Удобные, наглядные, табличные, не нужно щелкать по сто раз переходя на новую страницу с новым полем как это было в Сбере. А теперь вообще никак.
В подтверждение слов - привожу ответ банка (личная информация удалена):
Уважаемый --------------------------, Ваше обращение рассмотрено.
Данные обращения:
Обращение № 230323-0487-279800 от 23.03.2023
Клиент: ---------------------------------------------
Исполнитель: М-ва Ольга, специалист ПАО Сбербанк
Причина обращения:
Вы обратились в банк по вопросу создания карточек в сервисе «Мои операции» СберБанк Онлайн.
Проверка банка:
- произведена проверка имеющейся информации;
Решение:
поставщик будет отображаться в сервисе «Мои операции» если выполняются 2 условия:
- в пользу него был совершён платёж через СберБанк Онлайн;
- с поставщиком услуг заключен договор (признака «рекомендованные платежи»).
По операциям оплаты от 19.03.2023 в 07:50 и 07:56 (МСК) через веб-браузер в пользу «--------------------------------------», в 11:45 и 11:47 (МСК) через приложение СберБанк Онлайн в пользу ТСЖ «-------------» карточки не сформированы, так как с данными поставщиками не заключен договор (нет признака «рекомендованные платежи»).
СберБанк Онлайн, как и СберБанк, постоянно развивается, мы создаём новые сервисы для наших клиентов и какие-то разделы могут измениться.
Дополнительно, для корректной работы приложения СберБанк Онлайн рекомендуем обновить его до актуальной (14.9.0) версии на сайте банка https://www.sberbank.com/sms/o_erkc или в магазине приложений Вашего устройства (при наличии).
Извините за неудобства.
С уважением, М-ва Ольга
Специалист ПАО Сбербанк
Как то так.....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка
28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по...
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...