Благодарность главному менеджеру МКБ м.Отрадное Марии

Было желание взять кредит, что бы перекрыть кредитную карту и частично потратить на личные нужды. Обратился за день в 3 банка. Но условия были во всех примерно одинаковые и не очень выгодные. Последний банк как раз был МКБ. Мария уделила много внимания моим пожеланиям по кредиту, проинформировала о возможностях улучшить кредитную историю и помогла скорректировать заявку на кредит. Но к сожалению полученые условия по заявке на кредит все еще были не выгодны. После этого я покинул банк и решил отказаться от кредитования. Но буквально через пол часа я был приятно удивлен телефонному звонку, в котором Мария, проявив индивидуальный подход к клиенту, озвучила мне, что смогла подготовить и согласовать в отделении банка более привлекательные условия. Я попросил время обдумать новое предложение. Сравнив новые условия с предыдущими оказалось, что предложение стало выгоднее на 25% и укладывалось в рамки моих изначальных пожеланий к условиям по кредитованию. Позже я дал согласие на обработку новой заявки и через час получил согласование. Чуть позже вновь посетил отделение и оформил кредит. Мария очень вежливый, профессиональный сотрудник. Со всеми деталями ознакомила меня с условиями договора. Ненавязчиво рассказала о новых продуктах банка. Все оформляла самостоятельно, без сторонней помощи. В процессе оформления так же поделилась законодательными изменениями в банковой сфере за последние 3 года и обновленными условиями предоставления финансовых услуг. Очень благодарен Марии за ее подход к помощи клиентам. Хотелось бы, что бы такой уровень предоставления услуг в банковском секторе стал корпоративным стандартом.