Новогодний подарок от СОВКОМБАНКА или Реструктуризация, погашение долга, арест

24.03.2023 00:57
2829
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2017 году, оформил карту "ХАЛВА". Пользовался данной картой несколько лет. Спустя некоторое время (году в +/- 2020-2021), появились трудности с заработком, а вместе с тем и оплатой задолженности образовавшейся на карте. Я не имел возможности вносить платежи и перестал это делать. К тому времени, сумма долга, которую необходимо было внести единоразовым платежом, составляла около ~350000₽.

Спустя несколько месяцев, со мной на связь вышел представитель СОВКОМБАНКА. Мне предложили оформить реструктуризацию. Предложение было следующим: вместо того, чтобы срочно искать деньги и вносить всю сумму единоразово, для меня составят индивидуальный график платежей и мне необходимо будет внести на счёт только 37000₽ (первый платёж), а оставшуюся сумму долга разобьют на 35 частей. Таким образом в течении 3-х лет, начиная с ДЕКАБРЯ 2021 года, мне необходимо раз в месяц вносить сумму равную 9 252.34₽ и у банка не будет никаких претензий. Условия меня более, чем устроили. Я внес первый платёж размере 37000₽ и получил от представителя банка график платежей. Это договорённость произошла 26.11.2021 года.

Начиная с 26.11.2021 года, я своевременно вносил оговорённую сумму на счёт для погашения задолженности. Единожды, по собственной невнимательности, я пропустил платёж за АВГУСТ 2022 года, после чего связался с банком и обсудив данный инцидент, мне пошли на встречу. 09.10.2022 года я внёс просроченный платёж за АВГУСТ, а так же 30.10.2022 года необходимый платёж за ОКТЯБРЬ. Всё шло своим чередом, но так продолжалось до 28.12.2022 года.

28.12.2022 года мне поступает сообщение от СБЕРБАНКА. В сообщении говорилось следующее: 28.12.22 по требованию судебного пристава с карты Visa**** взыскана сумма ***₽ по исполнительному производству №******/**/*****-ИП от 20.12.22. Остаток долга: 373484.30₽. Причина: Задолженность по кредитным платежам (кроме ипотеки).
Думаю откуда и где может быть такая задолженность. В голову приходит лишь СОВКОМБАНК, не смотря на то, что уже год, как я вношу платежи по заключённому между нами договору и графику. Обращаюсь в службу поддержки, дабы уточнить не расторгнута ли договорённость на индивидуальный график платежей. Получаю ответ, что договорённость в силе: график не менялся, сумма платежей тоже осталась не тронутой, общая задолженность уменьшается и всё в порядке.

28.12.2022 года, захожу на портал госуслуг в категорию "Платежи" и вижу судебную задолженность с тем же номером ИП. Запрашиваю подробную информацию о ходе исполнительного производства и перед глазами всплывает следующая картина (особое внимание на даты): Начало ИП 20.12.2022; Взыскатель ПАО "СОВКОМБАНК"; Основание (исполнительный документ) Судебный приказ №*-**/** от 02.03.2022 выдан СУДЕБНЫЙ УЧАСТОК № *** РАЙОНА СЕВЕРНОЕ ТУШИНО.

Я в недоумении! Решаю обратиться на горячей линию поддержки банка. Переждав переключения с одного оператора на другого, получаю информацию о том, что обращение в суд направлено в МАРТЕ 2022 года, т.е. после заключения индивидуального график платежей. Оператор говорит мне о том, что по моему вопросу создадут обращение и в течении 10 рабочих дней дадут ответ. Само собой никакого ответа не поступило. Обращаюсь повторно в конце ЯНВАРЯ 2023, в ФЕВРАЛЕ 2023 года - результат тот же.

23.03.2023 постуает сообщение от Тинькоф Банка: У вас взыскание на 365750.3 RUB. Номер постановления: ******/**/*****-ИП.

Итог: Все счета орестованы. Деньги списаны. Запрет на выезд за пределы РФ. Я вношу платежи по графику, а СОВКОМБАНК обращается в суд для взыскания задолженности и на протяжении 3-х месяцев кормит завтраками о решении данной проблемы, созданной ими же. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-31T12:04:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. При подписании договора, все условия вступают в силу и становятся обязательным для сторон с момента его заключения. На основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с реквизитами предоставленными Банком и установленным графиком платежей. При нарушений условий оплаты и возникновении просроченной задолженности по кредитному договору Банк вынужден напоминать о необходимости оплаты. Обратим Ваше внимание, что пересматривать договорные отношения - это право, а не обязанность Банка. Дополнительная информация направлена Вам с помощью уведомления от Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо Андрей

Оценка 5

Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 .  Андрей ответил на все интересующие меня... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия

Оценка 5

Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка