Внимание! Банк-обманщик

Будьте очень внимательны при получении Кредита и обслуживании в данном Банке -это "отпетые обманщики"!

15.03.2023 при срочном обращении в медицинскую организацию для проведения операции и ее срочной оплаты через представителя в мед.организации мной был подписан кредитный Договор №24**1944 на сумму 500 000руб. под 16,85% годовых со сроком погашения 3года и постоянным ежемесячным платежом 17 885руб. с Хоум Кредит Банком, т.к.не было времени и возможности искать других Кредиторов.

Сразу после реабилитации от проведенного серьезного медицинского вмешательства я перекредитовался в другом банке и сразу решил закрыть данный невыгодный мне кредитный Договор. 

23.03.2023 при личном посещении офиса "Хоум Кредит Банка" (по адресу: г.Тюмень, ул.Республики, 137) я выяснил, что оказывается сумма ежемесячного платежа распределена не равномерно на весь период выплат под 16,85% годовых, а её основная часть в первый год уходит только на погашение % под 41,52% и только в конце под 3,11% (в первый год из ежемесячной суммы погашения 17 885руб. на погашение основного долга идет только 253 - 311руб.). В офисе Банка я уточнил текущую сумму на 23.03.2023 до полного погашения, которая сотавила уже 504 550руб.(за 8дней пользования кредитом) и придя домой сразу совершил он-лайн операции межбанковского перевода из другого банка для возможности полного погашения Кредита (кстати, комиссии за перевод в Хоум Кредит Банк тоже не из лояльных, они любят работать с наличными). 

Далее в течение 23.03.2023 тщательно отслеживал поступление денежных средств в Хоум Кредит Банк и несколько раз обращался на тел.горячей линии(+749**22). При переговорах с разными сотрудниками Хоум Кредит Банка они всячески провоцировали меня закрыть Кредит позже, ссылаясь на то, что деньги поступают в течение 5 дней и прочее. Также выяснилось, что для полного закрытия Кредитного Договора на 23.03.2023 у меня не хватает 14коп., про которые мне ничего не сообщили при личном посещении офиса (сотрудница от руки написала текущую сумму на простом листе бумаги).

При общении по гор.линии практически каждый раз приходилось настаивать, чтобы сделали частичное досрочное погашение именно в день поступления 23.03.2023 и чтобы дальше не начислялись % , а остаток 14-15коп. я уплачу при открытии офиса на следующий день. Сотрудники Хоум Кредит Банка неоднократно уверяли меня что в 24:00 (23.03.23) произойдет списание средств и почти вся сумма погасится. 

Перед посещением офиса 24.03.2023 я еще раз вышел по тел. гор.линии на сотрудников Хоум Кредит Банка и оказалось, что я должен внести уже 568руб. с копейками. И на свой, вполне логичный вопрос, почему на 14коп. за один день они начислили такие большие % внятного ответа не получил. Кроме того сотрудница пыталась меня запутать, что расчет % ведется не от суммы остатка кредита, а рассчитывается за каждый день пропорционально сумме ежемесячной выплаты (17 885руб), независимо от суммы оставшегося долга. Для проверки компетентности сотрудницы я зададл вопрос, обучалась ли она в школе и в другиз учебных заведениях, получил утвердительный ответ. Далее задавались непонятные мне вопросы, я должен был вспомнить последний детальный разговор с сотрудником Банка (хотя ведется запись всех разговоров и я тоже подстраховался) почему это вдруг ИХ сотрудник "снял галочку" и не произвел частично досрочное списание... В результате моей решимости дальнейших обращений в Центробанк РФ и Суд и моих настояний сотрудница Банка составила заявление-обращение и сказала, что теперь нужно ждать еще 2 дня решения Банка на это Обращение.