Обслуживание в банке

Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, позвольте прояснить несколько моментов. Информация о том, что банкомат неисправен, отображалась на самом банкомате и неисправность появилась только 22.03.23 числа. Данный офис работает с 10:00-19:00 поэтому сотрудники и могли не уточнить, какую-то информацию, касаемо процессов банка и т.д. Для получения консультации вы могли обратиться к нам на горячую линию или в чат. Также хотели уточнить, что кредитные карты возможно пополнять и другими способами, а именно: 1. Через личный кабинет на сайте и в приложении, комиссия 1% от суммы пополнения, минимум 100 руб. Также возможна комиссия стороннего банка; 2. Через наш сайт по ссылке https://www.homecredit.ru/payment-online/ , комиссия 1% от суммы пополнения, минимум 100 руб. Также возможна комиссия стороннего банка 3. По телефону, позвонив к нам на горячую линию, Комиссии нет Лимит - от 100 до 15 000 руб. за один перевод в месяц - не более 2 платежей общей суммой 25 000 руб.; 4. Через салон связи МТС, без комиссии при пополнении по номеру карты. Через кассу лимит за одно пополнение - 500 000 руб. Через терминал лимит за одно пополнение -15 000 руб. 5. Через банкоматы ПАО Совкомбанк, без комиссии при пополнении по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат. Лимит за одно пополнение - не более 40 купюр и до 10 млн. в сутки 6. Через банкоматы ПАО ВТБ, без комиссии при пополнении по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат. Лимит за одно пополнение - 100 000 руб. Надеемся, что ответили на все интересующие вас вопросы. С уважением, эксперт Артём.