Не позволяет полноценно воспользоваться брокерскими услугами брокера «Открытие»

24.03.2023 12:01
1902
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк «Открытие» применяет лимит вывода средств со счетов (операции сверх лимита невозможны) к пополнениям с них своего брокерского счёта у брокера «Открытие» (данный счёт виден и доступен в приложении банка вместе с остальными счетами). Сотрудники банка объясняют это тем, что брокер «Открытие» является другой организацией. Вероятно, банк или брокера следует переименовать и не отображать брокерский счёт брокера «Открытие» в приложении банка, если организации настолько не связаны друг с другом. В других используемых мной банках нет каких-либо лимитов пополнения брокерских счетов у их дочерних брокеров. Более того, из других банков можно пополнить счёт у брокера «Открытие» на значительно большие суммы, чем из банка «Открытие». На данный момент банк «Открытие» — самый неудобный банк для клиентов брокера «Открытие» и других брокеров.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-24T14:16:34+03:00
Добрый день. Проверили ситуацию. К сожалению, допустили ошибки при консультации в чате. Извините, пожалуйста. Лимиты на переводы в АО «Открытие Брокер» не устанавливаем при использовании нашего [URL=https://ib.open.ru/webbank/#/login]интернет-банка[/URL]. Этот момент разъясняем в примечаниях к разделу 11 [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_na_uslugi_fl.pdf]сборника[/URL] тарифов. Для переводов через мобильное приложение такие ограничения, действительно, есть. Обязательно разберём ошибки с сотрудниками, чтобы недопонимание по условиям с их стороны не повторилось. В качестве дополнительных извинений начислили вам 300 бонусов на бонусный счёт. Если мы смогли помочь в прояснении информации, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024