Банк не переводит вознаграждение по акции «Приведи друга»
Добдрый день. История такая: поделился ссылкой с другом на оформление кредитной карты в конце 2022 года( конец ноября, точно не помню).
Условия по акции были выполнены ещё в декабре, позже начал Общаться с сотрудниками по этому поводу.
В чате сотрудник сказал, что нужно, чтобы имелились дебетовые карты банка у клиента, который посоветовал продукт и у "друга".
Сам являюсь клиентом банка уже давно и у меня есть и дебетовая и кредитная карта. У друга не было дебетовой карты-оформили. Тогда сотрудник сказал, что деньги придут не позднее 15-го рабочего дня марта. В итоге на 16 рабочий день марта опять обращаюсь в банк и сотрудник сказал, что вознаграждение придёт До конца дня!!Если не придёт, обратитесь снова!
Обращаюсь на следующий день и оказалось, что не будет вознаграждения, так как слишком поздно "друг" оформил дебетовую карту!!
Очень прозрачные условия оказались!
Сроки указаны только в условиях акции!
Эти сроки были соблюдены!!Условия акции были соблюдены!
Раз на то пошло: у меня есть давно дебетовая карта, почему хотя бы я не получил своё вознаграждение?!
Сотрудники обнадеживали получается меня при каждом обращении!
Очень неприятный осадок остался, надеюсь банк решит данный вопрос!
Вся информация сохранилась в чате с сотрудниками банка!
Спасибо за внимание!
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...