Накопительный счет в банке

25.03.2023 11:14
1635
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имел опыт открытия накопительного счета в банке 2 раза. В первый раз все было довольно успешно, сразу ознакомился с условиями для повышенного процента и некоторе время выпонял их. Удобно что деньги на счете можно использовать и при этом получать неплохой процент на остаток. В дальнейшем условия стало ввполнять сложно и счет закрыл. Через некоторое время банк прислал пуш о возможности открытия накопительного счета на очень заманчивых условиял, я согласился и счет вновь открыл. Олнако позже оказалось что есть условия по обороту средств по карте (покупки) что меня не устроило. Из-за неполной информации в рассылке пришлось отказаться и счет закрыть. С тех пор читаю внимательно все условия. Сильно порадовало что все операции по закрытию счета легко выполнить через чат, единственно - нет возможности при закрытии автоматом переводить средства на карту или еще куда, пришлось выводить 2 копейки и снова писать в чат о закрытии. Оценка 4 только за неудобство искать условия продукта и внимательно изучать при получени рекламных предложений. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-07T20:28:53+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 22.05.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Dima998
2023-04-08T09:40:10+03:00
Скриншоты отправил на указанный адрес
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-31T12:22:04+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться честными мнением о нас! Мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам. Делаем их максимально простыми, понятными и прозрачными. Очень рады, что помогаете нам на этом нелегком пути и рассказываете про возникающие ошибки. Для нас это правда важно! Полагаем, что, за время сотрудничества с банком, у вас накопились примеры качественного обслуживания. Уверены, что пользователям ресурса было бы интересно узнать, как вам помогли наши коллеги. Если не трудно, напишите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву. Благодарим вас за доверие! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Екатерина.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024