Карту невозможно получить

25.03.2023 11:53
2348
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день 13.03.23 г оставил заявку на получение дебетовой карты my life. 18 марта обещали доставку через курьера. Пришла смс от банка что документы проверяются и со мной свяжутся. 18.03.прождал полдня курьера, но так и не дождался, после чего позвонил на горячую линию, где мне сказали, что карта уже у курьера и он со мной обязательно свяжется. Однако до сегодняшнего дня так никто и не связался...если не можете доставить могли бы хоть сообщить, я бы сам забрал в отделении... 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-28T10:21:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Для нас важно, чтобы клиенты получали доступ к продуктам и услугам банка своевременно. Для согласования деталей доставки нам потребовалось повторно связаться с вами. Однако дозвониться по номеру, указанному в заявке не удалось. Такая ситуация может возникнуть в случае наличия блокировок звонков с незнакомых номеров. Если доставка карты все еще актуальна для вас, просим сообщить в комментарии удобную дату/время для принятия звонка, а также проверить наличие блокировок и временно отключить их. Отметим, что получение карты возможно в офисе банка, так как она является неименной, сотрудники могут выдать ее сразу же в момент вашего обращения (при наличии необходимого пластика). При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru . С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка