Оплата через сайт не работает

25.03.2023 13:13
5326
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не работает оплата через сайт банка

  • При попытке оплаты, выскакивает ошибка "Невозможно зарегистрировать заказ в платежной системе", на горячей линии предложили оплатить в отделении банка, предложив оформить карту банка действующую 30 минут, логика банка каждый месяц приходи к нам оформляй карточку на 30 минут, чтобы оплатить кредит, или завести ПЛАТНУЮ карту. За копеечную рассрочку в несчастные 30 или 40 тыс, навязаную фитнес-центром, мол это удобно оплата помесячная!!!! 
  • Срок оплаты по 26.03.2023
  • Ранее этот же банк заблокировал возможность оплаты по номеру договора через другие банки, теперь нужно знать полные реквизиты по оплате кредита. 

Совет ПочтаБанку, пусть приложении вообще не работает, оплата в отделении через платежку, и брать за это 150 рублей.

  • Даже после решения данной проблемы, более никогда не буду клиентом данного банка! 
Почта Банк
Почта Банк
2023-03-29T17:10:15+03:00
Уважаемая User-374013319068! Нам очень жаль, что взаимодействие с Банком вызвало у Вас негативные эмоции. Дело в том, что указанная Вами ссылка некорректна. Актуальная и верная ссылка для оплаты: https://www.pochtabank.ru/pay. Также хотим заметить, что АО "Почта Банк" предлагает различные способы и каналы погашения кредита, как с комиссией, так и без комиссии, ознакомиться с которыми Вы можете на официальном сайте Банка в разделе "Как оплатить кредит" https://www.pochtabank.ru/support/credit_payment. Вместе с тем видим, что платёж по кредиту был оплачен Вами успешно путем перевода средств из другого Банка без комиссии с помощью Системы Быстрых Платежей (СБП). Дополнительно информируем, что просматривать корректную и актуальную информацию о местоположении отделений Вы можете на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/map. В других источниках информация может быть не актуальной и не верной. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе и наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе! С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-374013319068
2023-03-29T21:15:27+03:00
Оплата произведена только благодоря тому что в отделении банка был сотрудник, который смог "актуализировать" данные, и после удалось внести платеж.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025