Росбанк не начисляет проценты

25.03.2023 13:48
3168
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Разместил больше месяца назад средства на накопительном счете в росбанке. С самого первого дня в личном кабинете ставка 0%. Звонил несколько раз на горячую линию - убеждали, что просто технический сбой, не переживайте придет срок проценты будут начислены. Прошел месяц все также ставка 0%, ни копейки не зачислили и все также обещают, что в офисе, что в контакт-центре, что все будет просто ждите. Так что несколько раз подумайте, прежде чем связываться с данным банком. Техническую проблему решают второй месяц. А техническая ли это проблема? 

Росбанк
Росбанк
2023-03-29T12:03:24+03:00
Уважаемый User-730513319509! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. В результате технического сбоя по накопительному счету #Акционный некорректно отображалась ставка, в результате чего не прошла выплата процентов. Мы восстановили параметры по вашему накопительному счету, и выплатили проценты согласно условиям. С уважением, Ирина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024