Консультация по открытию дебетовой карты

25.03.2023 17:06
1670
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Трижды общалась сегодня с операторами коллцентра ,консультировалась как открыть дебетовую карту по ссылке блогера.Отмечу приятные моменты.1 Телефон горячей линии стал бессплатным,в прошлом году связь была платной.2Соединения с оператором ждала не более 2минут.3Консультировалась дважды (3-йразговор был коротким,не буду его засчитывать) и хочу отметить профессионализм,вежливость и терпение по отношению к пожилым людям,которым трудно разобраться в тонкостях работы в интернете.Все было доступно объяснено и не раз:)Спасибо большое.Обязательно оформлю вашу карту и буду ей пользоваться

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-07T18:19:21+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий звонок в банк (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.04.2023 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.04.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-30T14:39:27+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва. Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у наших коллег получилось создать такую для вас. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете вопросы, которые у вас возникли по карте и и сколько времени заняла консультация. Благодарим вас за доверие. Всегда на связи, ваш Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024