Теплый ламповый вечер 25.03.23 22:40 собираюсь спать и тут поступило смс от том, что контактный номер изменён… Оперативно звоню по указанному номеру телефона, на протяжении ЦЕЛОГО ЧАСА сотрудник пытался помочь, но без успехов, только составил обращение, стал писать во всевозможные каналы связи, там провёл впустую ещё несколько часов – до 02:30 примерно. Утром просыпаюсь – всё также, номер никто не изменил, хотя обещали связаться оперативно в течение 3х часов.
Позвонил самостоятельно, на четвёртый звонок всё же назначили ВКС-звонок и поменяли номер телефона. В качестве компенсации за всё вышеуказанное прошу предоставить один из нижеуказанных вариантов компенсации:
1) Сервис tinkoff Premium на несколько месяцев бесплатно
2) Бесплатное обслуживание расчётного счета по ИП навсегда на Простом или Продвинутом тарифе
3) Восстановление в программе лояльности Tinkoff Black и продолжение начисления кэшбэка.
Из нерешенных проблем:
1) Мне люди переводили деньги по номеру телефона *3973, который был отвязан от основного аккаунта и был привязан к вновь созданной ДК, прошу оттуда все деньги возместить на основной счёт, так как доступ к той карте отключили после смены номера
2) Потерялись все шаблоны и автоплатежи из приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Страховка
Решил подключить дополнительную страховку для путешествий от Т-банка. Быстро оформили страховку в путешествие на меня и родственников, просто написал в чат с запросом, там же...
Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!
Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил...
Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов
Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования...
Помощь с внесением чека
В очередной раз убедилась как легко и удобно покупать акционные товары с картой Т банка. Ежедневно проверяю раздел кэшбэка , где часто попадаются товары с 50%-100% возврата от...
Отличное обслуживание
Позвонил на горячую линию Т-банка оператор 35493 - Артём быстро понял мою потребность оформить полисы страхования, через 10 минут перезвонил и сказал что услуга оказана. В этот...
Помощь с платежами
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: заблокированы счета на картах в связи с долгом, который в данное время оспаривается, но нужно совершать ежемесячные платежи. Любые...