Добрый день.
Я заказывал платик карты МИР. Встреча была назначена на 10.03.23. Заранее мне позвонила Мария -менеджер мы договрились, что да 10.03.23 я буду ее ждать. Однако меня неожиданно вызвали на работу. Когда мне 10.03.23 Мария позвонила я попросил перенести встречу на 11.03.23. Мария очень веждливо согласилась. 11.03.23 утром Мария позвонила, я был дома никахи планов не было и уверенно сказал, да приезжайте время приезда была обозначена до 14 часов дня. Однако после разговора с менеджером я попал в очень нерпиятную и до сих пор не решенную ситуацию, что был вынужден немедленно уехать в офис МТС. Я там очень сильно задержался. Настало время втсречи я никак не могу обратно домой поехать. Мне позвонила Мария, я ей все объяснил, Мария заявила готовность приехать ко мне прямо в ТК Вива Ленд, зайти даже в офис МТС. Это поразительно! Такое обслуживание я нигде не встречал! Нигде! Мария в течение 15 мин приехала в салон МТС. На месте я все подписал, дождалась спокойно всего процесса (подтвержение через приложение получение карты). Объяснила всю преимущества карты. Я искренне оцениваю работу Марии не то что на 5, а на все 10+! Мария замечательный менеджер, которая вошла в мою сложившуюся за считанные секунды непредсказуетмую ситуация. Благодарен банку! Спамибо, что вы есть у нас!
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...