Оплата коммунальных услуг

26.03.2023 13:10
2090
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

МНе нужно было оплатить ЕРКЦ Саратовской области. Обычно это делается через закладку ЖКХ -ЕРКЦ Саратовской области, моментально и быстро. 24.03.23 я пытался выходила ошибка. Я находился территориально рядо с банком, решил время на переписки не траить с операторами, зашел в банк дял выяснения причины. Адрес банка г. Самара, ул Победы д 93. С порога меня встреила сотрдница очень приветливо. Спрсоила чем могу Вам помочь? Я рассказал о ситуации, на мое удивление, сотрудница сказала мы знаем о данной проблеме, я удивился, ведь оплата же не по г Самара. И сразу предложила оплачивать в дальнейшем по QR-коду. Провела демонстрацию прямо в моем смартфоне. Объяснила, что только КПП нужно вносить. Удобнее и бстрее. Спасибо офису на Победе 93, я сэкономил время на общение в чатахи спасибо банку что о любых проблемах вы держите в курсе весь свой песронал!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-09T12:09:16+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скрин документа, подтверждающий оплату (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.04.2023 12:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.05.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-763011688299
2023-04-19T21:41:51+03:00
Добрый день. Я сразу же отвечал. сейчас напишу день и время. 10 апреля в 21:01 Прошу взять еще раз в работу оценку отзыва и засчитать. ниже текст письма.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-30T15:38:34+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке. Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у наших коллег получилось создать такую для вас. Приложим все усилия, чтобы наше дальнейшее сотрудничество было исключительно на оценку "5". Благодарим вас за доверие. Всегда на связи, ваш Хоум!

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024