Набежала комиссия
здравствуйте, ранее пользовался услугами ЮниКредит, всегда нравился этот банк, никаких проблем не было, к тому же отделение рядом с домом, и вот 9 марта оформил дебетовую карту Cash&Back ради кешбэка на все 2%, начал активно ей пользоваться, но тут начались списания с карты, 15 марта - 10р, а 21 марта уже 3 списания - 39,87+28,99+100, через чат в приложении выяснил, что это с меня списывают комиссию за обслуживание старой карты в период с 27/07/2016 - 13/05/2019, и что общая задолженность - 4310 рублей и 13 копеек, ну это омг как бы... Насколько я помню, ту старую карту я потерял, по звонку в банк мне ее заблокировали и все, забыл про нее, никаких звонков и уведомлений куда-либо о наличии задолженности мне не поступало, естественно, если бы знал, то оплатил бы задолженность сразу и п, и закрыл карту/счёт в банке, все это время, с момента утери карты, я ей не пользовался, никаких транзакций не совершал, поэтому не вижу смысла платить за услуги, которыми не пользовался, однако, надеюсь банк решит проблему с комиссией, чтобы наше сотрудничество продолжилось, спасибо, пока так.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...