Доначисление баллов за покупки по картам Банка Хоум Кредит
Здравствуйте.
В январе по какой-то причине я не могла активировать категории покупок для начисления кэшбека в виде баллов. И я была уверенна и спокойна, что когда бы я не активировала расчет будет за весь месяц. И сумев подключить только в 20-ых числах января, поняла, что начисления начинаются только с момента активации определенных категорий. Сразу же обратилась через чат мобильного приложения в банк. Оператор сразу же оформил обращение и дал понять, что обязательно вопрос будет решен. Спустя некоторое время мне позвонили из банка, объяснили правила и сказали, что нас - клиентов очень ценят и готовы в качестве исключения за весь январь начислить баллы кэшбека. В этот же день поступили на счет обещанные баллы. Я была так рада! И естественно буду следить за датами подключения об имеющихся проблемах буду сразу сообщать в банк, а не в конце месяца. Огромное спасибо банку за понимание и такое мудрое отношение к нам - к клиентам.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...