Автоматически не происходит выплат

26.03.2023 13:59
3558
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оставлял отзыв о работе банка Хоум Кредит www.banki.ru/services/responses/bank/response/10809214. При звонке и решении вопроса Ярослав заверил меня, что согласно проводимой тогда акции за зачтённый администратором отзыв мне "Автоматом" будет начислено вознаграждение. Этого не произошло. Мало того, получив SMS 31.01.2023 - что обращение 15082342 рассмотрено. В течении 5 раб. дней зачислим деньги. Этого тоже не произошло. Пробовали искать выплаты в чате и нет их. Банку верить нельзя, надеюсь с помощью магии НР банки ру получить положенные выплаты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-09T05:29:49+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-29T16:10:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва и за то, что нашли время принять звонок. Выплата оговоренной суммы с экспертом произошла 01.02.2023, проверить поступление сможете по выписке в разделе «Еще» → «Справки и выписки». Касаемо выплаты за зачтение отзыва обсудили данный момент в разговоре. Будем признательны, если в комментариях вы сообщите о решении вопроса. С верой на дальнейшее приятное сотрудничество, эксперт Артём.
Haximob
2023-04-15T17:34:28+03:00
Пришлось опять писать в чат
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024