ЖКХ оплата по QR коду в Банке Хоум кредит

26.03.2023 14:06
1926
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Долгие годы оплата ЖКХ в части Саратовского ЕРКЦ без комиссии произвожу в мобильном приложении Хоум кредит через иконку Оплата-ЖКХ-ЕРКЦ Саратовской области г. Энгельса. Однако в марте так сделать не удалось. приложение сообщало об ошибке. Я обратилась через чат приложения к операторам. Сотрудники объяснили, что данный способ оплаты стал временно недоступным и дали рекомендацию оплатить по QR коду. Я естественно растерялась, не имея представление как это делается. Мне позвонил сотрудник банка подробно очень подробно рассказал и научил наводить камеру на код. Мое беспокойство ушло, я смогла все квитанции в срок оплатить также без комиссии. Спасибо банку за возможность оплачивать коммунальные услуги еще болле удобным способом и без комиссии. Спасибо, Хоум Кредит.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-09T13:51:45+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.04.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-900011699815
2023-04-10T21:12:44+03:00
Ответила
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-30T16:04:29+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашего банка. Уверены, что и дальнейшее обслуживание будет вас также радовать. Очень приятно слышать, что наши коллеги смогли оставить у вас такие теплые впечатления! Благодарим вас за доверие! С наилучшими пожеланиями, эксперт Александра.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024