Сбербанк незаконно заблокировал все мои карты и счета (а также деньги на них) без права на восстановление

26.03.2023 18:54
2684
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

И так, я студент, постоянной работы на данный момент не имею, однако у меня есть каналы в разных социальных сетях, вроде Дзена и Пульса. Оформлен как самозанятый, мой доход складывается из нескольких факторов: вознаграждение за услуги, связанные с предоставлением Партнёром Заказчику права размещения Рекламы на Рекламных местах или же за услуги предоставления доступа к контенту.

Второй момент это реклама от частных лиц, которую я размещаю на своем канале. Также есть контракт с партнерской сетью. И последний момент - добровольные пожертвования. Никаких незаконных махинаций я не провожу. Это легко определяется, а мои счета связаны с Моим Налогом, где я выплачиваю налог, как любой другой самозанятый.

Конечно, специфика данной ситуации в том, что часто поступления приходят с разных счетов. Кроме того и я порою покупаю рекламу у других людей, и следовательно перевожу им деньги. Всё предельно прозрачно и даже намека на незаконные действия здесь нет. 

Тем не менее, Сбербанк решил иначе и заблакировал мне аккаунт со всеми картами и счетами 7 марта 2023 года в 17:01. Сразу же позвонил по номеру 900, где оператор сказал, что в течение 24 часов мне придет инструкция для дальнейших действий. Ничего не пришло, и по прошествии 24 часов 8 марта, примерно в семь вечера я вновь позвонил. Оператор, по моей просьбе, составил обращение в 19:07 того же дня. 

Было написано также, что срок рассмотрения до 16 марта. В тот день ответа я также не дождался, и получил лишь сообщение о том, что рассмотрение продлевается до 20 марта. Но и 20 марта я ничего не получил, лишь новое продление сроков до 28 марта.

И вот спустя более двух недель 24 марта, два дня назад, я получил заветный ответ. К сожалению подтвердился наиболее абсурдный вариант - мне заблокировали ВСЁ. А главное без права на восстановление. Сразу же я обратился в очное отделение, где мне также нормального ответа не дали, а лишь предложили составить новое обращение... Также никто не дал ни одного нормального ответа, за какие переводы была наложена блакировка, всё что я получил это - "Банк обнаружил признаки участия в денежных сборах на сомнительные действия".

Более двух недель сбербанк удерживал мой скромный заработок без права вывода, а теперь буквально сказал - Я тебе, твои же деньги не отдам. На мой скромный взгляд это незаконные действия, которые от такого банка точно не ожидаешь. 

При этом я с этим банком связан уже давно, и выплачиваю два образовательных кредита на этом самом Сбербанке. Я правда не ожидал подобного даже в кошмаре, но Сбербанк делает нереальное реальным. Они, в лучших традициях ОПГ 90-х просто заблокировали у меня деньги, но при этом заставляют платить деньги им. Это отвратительно, никому и никогда не советую вести дела с этим банком, особенно если вы развиваете своё дело. 

Ну и в конце забавный моментик, как буд-то блин издеваются - "Оцените качество решения вопроса". Очень смешно, давать человеку оценить решение в аккаунте, в который он больше никогда не сможет войти. Ну вот вам ответ - очень плохо.

undefined
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-09T11:52:19+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем, за отсутствие инструкции для дальнейших действий.
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-02T19:35:53+03:00
Добрый день! Все проверила. Банк имеет право заблокировать карты и СберБанк Онлайн, п. 3.17.2 "Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк". Льготные условия по кредитным договорам не меняются. Вы можете проводить операции по своим счетам в офисе. Возможно, нужны будут дополнительные согласования. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка