Низкие проценты по кредитам

27.03.2023 00:03
1746
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно стал пользоваться дебетовой картой ХКФ-а, и радует, что у карты есть кешбэк рублями, можно попытаться выбить повышенную категорию на месяц за оплату ЖКХ(еще не попадалась). Т.к. я еще не совершеннолетний, расскажу о пользовании продуктами банка своими родителями. Очень много брали кредиты, всегда плвтим вовремя и больше, чем нужно. Один из немногих банков, который делает перерасчет за оплату кредита суммой, больше начисленной программой (фиксированной). В последнее время, кредиты без страховок не дают, но слышал, что за досрочное погашение могут вернуть сумму за страховку. В целом банк отличный! Но минусы также есть: 1. Очень мало офисов и банкоматов. В моем городе Сергиев Посад (Московская область) 1 офис и нет банкоматов - только терминалы в офисе и касса. При этом у дебетовой карты 50 тыс./месяц лимит на снятие БЕЗ КОММИСИИ в любых банкоматах, что естественно делает этот минус не столь существенным. Также хочу отметить персонал отделения города Сергиев Посад, очень общительные, веселые и знающие свое дело люди! Всегда пожскажут, что выгоднее, посоветуют; 2. Плохая система кешбэка. Не сказать, что "очень плохо". Но категории на месяц почти всегда повторяются. Вывести кешбэк можно только от 500 баллов. Очень мало партнеров. В моем городе из партнеров только магазины "Ашан" и "Лента", но радует, что кешбэк переводится с баллов в рубли. 3. Поддержка.
Очень мне не нравится поддержка в чате, А точнее ее вообще нет, сидит в чате робот и отвечает шаблонно. Приходится писать в месенджеры, но так же радует, что поддержка в них быстро отвечает и ответят на любой вопрос. Так же можно звонить на горячую линию, но я не любитель звоноков и мне лучше написать. В целом банк отличный, стаж в сотрудничестве у моей сесьи тоже приличный и пока негативных откликов в сторону банка не было. Конечно же, как и у всех банков, есть свои подводные камни, идеальных банков просто не существует и пора смириться. Я же просто пользуюсь несколькиими банками и в каждом ищу себе выгоду и вам советую! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T17:18:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, когда и с какими вопросами вы обращались в в отделение? Также просьба направить скриншоты ваших обращений в мессенджеры нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при написании отзыва. 24.04.2023 письмо получили.
user-823013334853
2023-04-13T21:53:06+03:00
В отделение я обращался по поводу оформления дебетовой карты "Польза" 20.03.2023. В поддержке узнавал какой пакет документов нужен, фишки карты польза и другую информацию по использованию продукта "Польза" :-)
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-31T12:21:31+03:00
Добрый день. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Мы стараемся, что бы наш сервис дарил только положительные эмоции, судя по вашему отзыву, у нас это получается. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми Вы обращались в Банк и чем именно вам помогли наши сотрудники. С уважением, ваш Хоум.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024