Изменили договор вклада в одностороннем порядяке
До сих пор не могу пополнить вклад по договору 324/****74. Вклад открывался 08.06.2022 года на один год с условием пополнения на весь срок вклада под 9% годовых. Все было хорошо, пополнял по мере возможности, последнее пополнение 12 января. Потом что то пошло не так в банке, видно не хотят платить высокий процент. Делал уже два обращения, ответ поразил. Написали, что нет возможности пополнить по каким то техническим причинам и посоветовали открыть новый вклад. Еще посоветовали пойти в офис и там положить деньги на вклад, у них получится. Зря потратил время, все то же самое!!! Помогли только составить новое обращение. Вот очередной раз жду ответа. Вот так, сначало заманивают большими процентами, а потом попросту кидают людей. Писал жалобу в центробанк. Пришла отписка, что банк все урегулировал с клиентом. Получается, что и в центральном банке наврали?
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...