Клиентоориентированный банк

27.03.2023 12:50
1672
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На протяжении уже нескольких лет являюсь клиентом банка, за все это время ни разу не возникало никаких проблем в использовании продуктов банка. Название дебетовой карты – «Польза» - говорит само за себя: исключительно полезная для клиента банка карта. Мало того, что она без всяких условий бесплатная в обслуживании, но и каждый месяц предлагается на выбор четыре категории покупок для начисления повышенного кэшбэка – 3, 5, 15% или 1 процент на все покупки. Как правило, категории предлагаются из числа повседневных трат, что очень удобно. Бонусы кэшбэка можно компенсировать только накопив сумму от 500, но это и не составляет особого труда. Помимо этого, в мобильном приложении банка всегда можно найти очень много других выгодных предложений от партнеров банка. Кроме того, хороший процент по накопительным счетам и всегда при необходимости есть возможность выбрать одно из предложений по кредиту: предлагаются как очень выгодная процентная ставка, так и возможность возврата процентов при выполнении несложных условий. Очень удобно, что вся эта информация находится в мобильном приложении, то есть всегда под рукой. Если возникают какие-либо вопросы, то на помощь достаточно быстро приходит сотрудник банка в чате мобильного приложения, все вопросы всегда разрешались быстро. Ну и, несмотря на то, что город наш не слишком большой, офис банка присутствует, что также считаю большим плюсом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T21:58:34+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.05.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
aleksandr01n
2023-04-11T14:31:51+03:00
Здравствуйте, скрин отправлен
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-31T10:41:18+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Полагаем, что, за время сотрудничества с банком, у вас накопились примеры качественного обслуживания. Уверены, что пользователям ресурса было бы интересно узнать, как вам помогли наши коллеги. Если не трудно, напишите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву. Благодарим вас за доверие! С уважением, Хоум Кредит Банк.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024