Оплата Халвой за интернет, еще и с кешбэком? - нет, не слышали такого!
Обращение №159643743 открыто 17.03.23г, проблема не решена.
Не первый год оплачиваю комуналку Халвой, все замечательно, но кроме интернета!
Полтора года назад обращался в банк по поводу добавления поставщика услуг, поставщика тогда добавили, но оплату произвести было всеравно невозможно, всплывала ошибка. Махнул рукой на это дело и оплату производил в стороннем банке. Заканчивается срок действия карты - решил проводить оплату все-таки Халвой, а там та же самая проблема!
При обращении к оператору мне пояснили, что временно возможность оплаты через данный отдел отключена (временно - полтора года уже?!), почему не знает и рекомендовали проводить оплату юр.лицу по реквизитам. На мое резонное замечание, что кешбек я тогда не получу, меня успокоили - что оплата интернета не является категорией для получения кешбека и я ничего не потеряю...Занавес Карл!
На просьбу открыть обращение в тех.отдел - получил отказ! Но после упоминания об отзыве на банки.ру - обращение всетаки открыли. По истечении 10 дней прислали сообщение, что для детальной(!) проверки необходимо повторить операцию и отписаться в чат, вероятно с надеждой на то, что ошибка может как-то сама собой разрешилась... Операцию повторил, получил ту же ошибку, сообщил оператору. Жду через 10 дней просьбу повторить операцию=)
Ставлю 1 звезду оператору Даше, за то что не забывала предлагать мне кредит во время решения моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...