Неплохой банк, но косяки демотивируют
В целом достаточно прогрессивный банк. Оформили карту очень оперативно и интересная акция была на тот момент. Все начислили и выплатили вовремя. Категории кешбека середняк.. не особо мотивировали пользоваться часто. Заинтересовался акцией от партнеров, ибо пушами достаточно активно продвигали эти акции. Было спецпредложение - Впрок 15% через браузерную версию кешбек на первую покупку от 1500. Сделал все как нужно 29.09.22 (скрин во вложении). Ждать прилично - 60 дней вроде как... И все бы хорошо, если бы был прогноз такого кешбека, как и в повышенных категориях. Но нет ничего и оператор в чате ответил - ждите. Потом телефонный менеджер, который сам позвонил узнать о впечатлениях пользования картой Позьза - тоже уведомил, что все нормально. А вот уже и весна 23 года, а никакого кешбека нет. В общем один такой негативный пример, некомпетентность менеджеров и нет желания пользоваться акциями. Неприятное ощущение кидалова. Сразу бы сказали, да уважаемый, Вы неправильно сделали, а ведь нет... Ждите 60 дней... Осадок без пользы.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...