До сих пор не предоставили информацию налоговой о закрытии

27.03.2023 17:14
2513
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Был открыт счёт в этом банке. Закрыт счёт 23.04.2018, но данный банк до сих пор не предоставил информацию в налоговую службу о том, что счёт был закрыт.
Совсем недавно пришёл в офис банка, сотрудник развёл руками и дал мне только справку о закрытии счёта.

Получив справку я обратился в налоговую и в адрес ПСБ, написав интернет обращение.
До сих пор ни ответа, ни привета. Притом налоговая ответила быстро, что отправила запрос в адрес банка.

12/03/2023 написал письмо в ПСБ на почту info@psbank.ru, описав проблему. Банк не присвоил никакого номера заявки, и никак меня не проинформировал о том, как я могу отслеживать решение вопроса.

Весьма непродуманный момент. Вынужден писать на этот ресурс. Прошу у руководства вмешаться в проблему. И помочь решить её. А именно подать информацию в налоговую о том, что счёт был давным давно закрыт. Спасибо.

ПСБ
ПСБ
2023-04-03T15:37:07+03:00
Уважаемый RGS178! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что 03 апреля 2023г. на Вашу электронную почту был направлен ответ, содержащий необходимые разъяснения по существу затронутых Вами вопросов/требований. Повторно сообщаем, что в настоящее время в адрес Федеральной налоговой службы (ФНС) направлена информация о дате закрытия указанного Вами счета. Необходимо отметить, что ответы на письменные обращения предоставляются банком в срок не позднее 30-ти дней, таким образом действия банка в указанной ситуации признаны корректными. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Алина. Ваш ПСБ.
RGS178
2023-03-29T18:15:12+03:00
Всё исправили, спасибо огромное! Очень оперативно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Консультация по поводу мобильной связи

Оценка 5

14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня... Читать полностью

14.09.2026

Скрыть баланс

Оценка 5

14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут... Читать полностью

14.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка