20.03.2023 г. я обратилась в Совкомбанк по адресу пр-кт Ленина 57 для открытия вклада. Условия вклада предусматривали оформления карты "Халва". Сотрудник банка оформил на моё имя дебетовую карту "Халва", скачал приложение Совкомбанка мне на телефон, пополнил карту моими денежными средствами и открыл вклад на моё имя. Вследствие выяснилось, что с этой карты я должна была перевести денежные средства на вклад. Сотрудник банка ничего не сказал мне об этом. Узнала я об этом, получив смс-сообщение от банка. 25.03.2023 г. с помощью оператора горячей линии средства с карты на вклад были переведены. И тут я увидела в приложении банка, что проценты мне будут начислены не с момента открытия вклада, а с того дня, как деньги были переведены с карты на вклад. 27.03.2023 г. я обратилась на горячую линию банка, и оператор соединил меня с главным специалистом. Главный специалист Татьяна внимательно выслушала меня, задала несколько вопросов и пообещала разобраться в данной ситуации. И уже в течение нескольких часов вопрос был решён в мою пользу. Банк вернул мне утраченные проценты по вкладу в период с 20.03 по 25.03.2023 г. Я очень благодарна главному специалисту Татьяне, которая помогла мне разобраться в моей ситуации. Репутация банка в моих глазах восстановлена. Была клиентом данного банка в течении двух лет и останусь в дальнейшем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Спасибо
Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...
Открытие вклада
01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д...
Открытие копилки
Здравствуйте, сегодня 01.09.2026. время 06.29 позвонил на горячую линию в совкомбанк, у меня был вопрос как правильно открыть копилку , что надо указывать в полях какие галочки...
Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате
31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось...
Копилка
К-ов Дмитрий В., номер договора сказать не могу, так как сегодня закрыл копилку. Предистория . Добрый день, открыл Копилку (накопительный счет) в Совкомбанке в мае 2026, на 2...