Комиссия за перевод внутри банка!
Добрый день!
23.03.2023 я обратилась в отделение банка для получения дебетовой карты. Очень вежливый и, как показалось, грамотный ведущий финансовый менеджер предложил открыть кредитную карту и уверил, что переводы между своими счетами можно осуществлять без комиссии, необходимо только разово оплатить активацию карты. Далее средства с кредитной карты можно перевести без комиссии на любой свой счёт, в том числе на вклад, главное следить за льготным периодом и никаких подводных камней нет.
Пользователю не всегда могут быть прозрачны и понятны условия, указанные в тарифах, поэтому я несколько раз переспросила информацию о комиссии у сотрудника, рядом сидели другие сотрудники и слышали наш разговор.
Я пользуюсь данным продуктом впервые и сначала сделала перевод с небольшой суммой (это отображено в истории операций), чтобы убедиться в словах сотрудника - при переводе и в квитанции комиссия не отобразилась, что считаю обманом клиента! К моему шоку, сейчас на счёте задолженность 105331 рубль вместо 99900. И вопрос - как банк провел расходную операцию суммой выше, чем было на счету?!
Сотрудник банка сам предложил мне данную карту и услугу, расписал все прелести пользования, что сам так пользуется, а в итоге я с огромной комиссией ни за что....
Аналогичная история описана тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10865960/?ysclid=lfq0uc2dfm190769995&comment_id=6606983&comment_page=NaN
Уважаемый Росбанк, прошу отменить мне начисленную комиссию за перевод, так как я была введена в заблуждение сотрудником банка и считала, что моя операция без комиссии и входит в категорию "перевод / пополнение счетов в Банке".
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...