Отвратительный банк-обманщик

28.03.2023 00:56
2361
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Это будет первый в истории моей жизни отзыв, но проигнорировать такую ситуацию и не поделиться мнением о ней не могу. Банк Открытие. Решила по реферальной ссылке получить дебетовую карту, тут все хорошо, карту получила, приветственный бонус тоже - 500б.

Следом получила реферальную ссылку на кредитную карту, где обещали приветственный бонус 3000б. Среди остальных предложений решила выбрать именно карту в банке Открытие из за бонуса. При получении сказали, да все круто, вы участвуете в акции, потратьте 3000 рублей и получайте свои баллы. Что в итоге. Деньги я потратила, пишу в поддержку узнать сроки начисления и мне отвечают, а вы 500 бонусов уже получили))00) Никаких 3000 мы вам не начислим. Просила составить обращение, доначислить хотя бы 2500, оператор открещивался и пытался быстрее слить диалог со мной, класс. Это максимально кратко, но сама суть, что яркие заманчивые рекламы - обман. Кому то покажется, что 3000 маленькие деньги для негатива, но, к сожалению, у меня на этот бонус были все надежды, а теперь дебет с кредитом не сходится. Банк не советую. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-28T15:17:15+03:00
Добрый день. По [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend_2021.pdf]Правилам акции «Приведи друга»[/URL], п. 1.1.12. у друга не должно быть карт банка. На момент оформления кредитной карты уже была дебетовая карта. О чем проинформировали в чате. Извините за некорректную консультацию при выдаче карты. Мы подходим к решению каждого вопроса индивидуально, и этот случай не исключение. Приняли решение выплатить вознаграждение в рублях в течение двух рабочих дней🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-634117312309
2023-04-04T15:15:08+03:00
Большое спасибо за решение вопроса!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024