Дебетовая карта МИР
Работаю с этим банком давно. В основном, все идет отлично. Но если уж сотрудники банка начинают косячить, то тут уж держись. Захотелось мне открыть дебетовую карту МИР данного банка. Надо сказать, что у меня была дебетовая GOLD+ от данного банка с продленным сроком действия. А ее не везде принимают (Яндекс такси, к примеру категорически отказывается), к тому же, мне надо съездить в Армению, а там наши Визы вообще не берут. 15.03 пришла в отделение на Новослободской, заполнили заявление. И началось. Для начала мне перевыпустили Visa. Даже операционист в Банке удивилась: "Я помню, мы писали заявление на МИР. Давайте напишем заявление на изменение платежной системы". Ок. Давайте. И тут я сделала глупость: я закрыла предыдущую Visa с истекшим сроком. Меня уверили, что вот эта, новая, Visa будет работать до тех пор, пока я не получу новую карту. Через пару дней я пошла в магазин, и уже на кассе меня обрадовали, что у меня нет денег на карте. Представляете мое состояние? Смотрю в приложение: на старой-новой Visa "-", все деньги на новой, неактивированной МИР. Спасибо большое. На следующий день получаю СМС "Через пять дней можете забрать карту". Еще через ПЯТЬ?! Иду в банк. "А мы вашу карту еще не получили. Да, СМС они вам вчера прислали. А карта, наверное (!), будет завтра" Уважаемый ЮниКредит Банк!!! Особенно его центральный офис. Я понимаю, что вам не особенно интересны ваши клиенты, но не до такой же степени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...