Сотрудники плохо понимают по-русски
Хотел получить справки о доходах, полученных в данном банке за 2017 и 2018 года, вместо желаемого получил справки о доходах, полученных за 2022 и 2019 год, составлялись претензии на действия сотрудников ранее по другим обращениям - никакой реакции, сотрудники продолжают имитировать работу и плевать на то, что хочет клиент.
Вот список обращений за последние две недели
15402722 ne otvechaet bot
15402750 vklad ne popolnyaetsya
15402849 2017
15402825 2018 oksana homecredit
15418334 справка о доходах за 2017 год 23032023
15417805 претензия на действия сотрудников
претензия на действия сотрудников от сегодняшнего дня
28/03/2023 11:30:35 15450207
новое обращение на получение справок о доходах от 2017 и 2018 годов 28/03/2023 11:48 15450419
рекомендую этот банк тем, кто хочет тратить время на общение с людьми, которые плохо понимают русский, либо намерено издеваются над клиентами, а также постоянно работать с глючным приложением, которое в любой момент может перестать работать.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...