Уже несколько лет являюсь клиентом банка "Хоум Кредит" и пока сотрудничеством с банком доволен.В очереденой раз в этом убедился 7 марта,в офисе по адресу:пр. Энтузиастов, д.31.
Зашел туда вечером, приятно удивило, что несмотря на предпраздничный день, отделение работало в штатном режиме, без очередей.Собирался досрочно закрыть свой вклад, чтобы успеть погасить задолженность по кредитной карте другого банка. Конечно, не хотелось терять проценты по вкладу, но другого выхода я на тот момент не видел. Сотрудницы банка предложили мне погасить долг путем рефинансирования с моей кредитной карты "120 дней без процентов" банка "Хоум кредит". С помощью их рекомендаций я самостоятельно выполнил эту операцию в мобильном приложении за считанные минуты.
Хочу выразить благодарность всему персоналу отделения за внимательное отношение к клиентам в решении их проблем. Единственным минусом считаю наличие старых банкоматов в отделениях, которые регулярно ломаются. Пора бы их уже заменить на новые, так что есть над чем ещё поработать. А в остальном желаю банку "Хоум Кредит" успехов и хороших финансовых результатов!
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...