Ужасная организация внутренней работы банка

28.03.2023 14:07
1828
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Обратился в офис Россельхозбанка на Пресненский набережной д. 10, стр. 2 (Москва Сити) # 3349/0/04 с казалось бы элементарной просьбой произвести перевод между моими счетами, открытыми в разных отделениях банка. В отделении подал заявление на разовое перечисление денежных средств от 22.03.2023. Сегодня уже 28.03.2023, а деньги так и не переведены, в результате чего с моей стороны неисполнение по договору с застройщиком недвижимости. Связывался с консультантом через онлай чат в приложении - всё бесполезно, мол ждите, если реквизиты указаны верно проблем не будет. А они у меня уже. Суть проблемы в том, что счета открыты в другом регионе (Дальневосточный в Хабаровске) и у операторов в Москве нет возможности произвести перевод, у них даже нет доступа к счетам клиента, открытым в другом регионе. Все переводы только через личный визит в банк и письменное заявление. Казалось бы старый проверенный метод, всё на бумажке, так и он не работает.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-03-29T12:02:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сотрудничество с Банком. Заявление исполнено. Просим подтвердить решение вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-773311954754
2023-03-29T12:18:36+03:00
Здравствуйте. Действительно, после отзыва на banki.ru заявление было исполнено и это хорошо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте 07 сентября ориентировочно в 15-30 по мск времени обратилась в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22 к сотруднику Марии. Очереди не было, и я сразу подошла к... Читать полностью

07.09.2026

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка